一、印前服務(wù)
1、客戶網(wǎng)上或熱線咨詢;
2、專業(yè)業(yè)務(wù)人員上門(mén)溝通;
3、了解客戶要求,迅速報(bào)價(jià);
4、簽訂印刷加工合同并交預(yù)付款;
5、前期圖文設(shè)計(jì)——客戶校對(duì)修改——客戶定稿簽字;
6、明確制作要求,全力為客戶作好技術(shù)支持,做到合同、菲林、樣稿“齊、清、定”,根據(jù)客戶要求合 理安排生產(chǎn)時(shí)間。
二、印刷服務(wù)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地嚴(yán)格按照樣稿或客戶要求進(jìn)行印刷;
2、印刷樣必須經(jīng)過(guò)二級(jí)簽樣,力求做到完美無(wú)暇;
3、為達(dá)到客戶的要求,及時(shí)解決印刷中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、印后加工
1、根據(jù)客戶要求結(jié)合產(chǎn)品工藝特點(diǎn)安排各道工序的先后順序,合理安排生產(chǎn)時(shí)間;
2、對(duì)印刷半成品進(jìn)行質(zhì)量及數(shù)量檢測(cè);
3、每道工序嚴(yán)格實(shí)行簽樣檢測(cè)制度,對(duì)不合格品嚴(yán)格實(shí)行淘汰;
4、對(duì)印刷品的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),發(fā)放合格證。
四、工廠服務(wù)
1、按客戶要求裝箱打包,市內(nèi)免費(fèi)送貨,量大隨車派搬運(yùn)人員;
2、向外地客戶按其要求寄發(fā)印刷成品;
3、認(rèn)真對(duì)待客戶意見(jiàn),對(duì)客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,一天內(nèi)給予初步解決方案,確保一周內(nèi)解決問(wèn)題。